Überblick
Die meisten Social-Publishing-Probleme stammen aus wenigen Setup-Lücken. Arbeiten Sie die Symptome unten durch, bevor Sie den Support kontaktieren — jedes hat eine konkrete Lösung, die Sie selbst in ein, zwei Minuten umsetzen.
Details
- Template zeigt kein Plattform-Icon und "No connected account available" — dem Template fehlen Zielplattformen; in Settings -> Content Page Types (Basic Info) öffnen und Plattformen wählen.
- Eine Plattform-Karte zeigt "Setup required" — Facebook, LinkedIn oder Pinterest braucht eine Page oder ein Board; auf den Link klicken und auswählen.
- Facebook-Konfiguration zeigt keine Pages — vermutlich ein persönliches Profil verbunden; die API postet nur auf Facebook-Pages, also Page anlegen und neu verbinden.
- Account zeigt "Reauth" — die Autorisierung ist abgelaufen; Reconnect klicken und erneut anmelden.
- Status wirkt veraltet nach dem Verbinden — Refresh klicken; Status synchronisiert auch beim Schliessen eines Verbindungsfensters.
- Reddit erscheint beim Verbinden nicht — Reddit gibt es nur über Upload-Post, nicht PostPeer.
- Dritte Verbindung bei Upload-Post nicht möglich — der geteilte Account ist auf zwei Profile begrenzt; zeigt sich als generischer Fehler und braucht Support.
- Post lässt sich nicht planen — er braucht evtl. erst eine Freigabe, oder die Zeit liegt weniger als 5 Minuten in der Zukunft; die Bildschirmmeldung lesen.
Prüfen, bevor Sie weitermachen
- Viele Probleme lösen sich mit einem einzigen Refresh — vor tieferer Fehlersuche probieren.
- Blockiert eine Freigabe das Publishing, liegt die Lösung im Freigabe-Workflow, nicht in der Verbindung.